Política de privacidad
Nos comprometemos a proteger su información personal y mantener su confianza. Cualquier dato que comparta en nuestro sitio web se recopila únicamente para mejorar su experiencia y brindar nuestros servicios de manera efectiva.

1.Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros para obtener soporte. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío e información de pago.
2.Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para procesar sus pedidos, brindar soporte al cliente, enviarle actualizaciones sobre sus pedidos y mejorar nuestros servicios. No vendemos su información personal a terceros.
3.Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
4.Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de nuestra página de contacto o envíenos un correo electrónico directamente.
5.Sub-processors
We use Hostinger for EU hosting/email, MongoDB Atlas for database storage, OpenAI for story text and illustration context, Google Gemini for child photo based illustration generation, Stripe for payment processing, and Lulu for printing and shipping. Transfers outside the EU rely on DPAs and Standard Contractual Clauses where required.
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7.Your rights
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